Renforcer sa communication grâce au DISC

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RENFORCER SA COMMUNICATION GRACE AU DISC

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  • 06 82 43 95 27
  • contact@solutions-coaching.fr
  • 147 Rue de Saint-Just des Marais 60000 Beauvais

Objectif de la formation :
Renforcer sa communication grâce au DISC

  • Identifier son profil de communication et reconnaître celui de son interlocuteur
  • Développer son argumentaire et l’adapter
  • Analyser les situations délicates
  • Communiquer sans agressivité

PROGRAMME

Qu’est-ce que Communiquer ?

  • Le schéma de la communication
  • Appréhender les 3 dimensions de la communication : Verbal ( les mots )- Para verbal ( la voix )- Corporel ( la posture )
  • L’écoute de qualité
  • L’autre et son cadre de référence
  • Les pièges relationnels : systèmes de représentations, préjugés, attitudes, croyances, valeurs

Mieux communiquer : les astuces !

  • Déterminer son objectif de communication
  • Etre clair dans son discours
  • La relation : l’établir, l’entretenir
  • Outils et techniques au service de la communication : Ecoute active- Questionnement- Reformulation

Identifier mon profil de communication
Test DISC en amont de la formation
(30 à 40 mn en distanciel )

  • Découvrir le modèle DISC
  • Identifier mon propre profil
  • Comprendre les différents profils de communication
  • M’adapter aux différents profils de mes interlocuteurs

Anticiper les situations difficiles et les dépasser

  • Identifier et analyser les situations délicates
  • Prévenir les tensions
  • Mieux réagir quand on se sent « agressé »

M’affirmer dans la communication

  • Formuler mes désaccords de manière non conflictuelle
  • Exprimer des critiques non agressives grâce à l’outils DESC
  • Instaurer une relation de respect mutuel et de confiance avec mon interlocuteur